מדיניות משלוחים

1. דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים המצוין באתר "אורטופלוס" בעבור שליחה ליעד אחד גם במידה והוזמנו מספר פריטים.
2. אספקת ההזמנות הינה בין 5-14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה עקב יציאת המשלוח ממחסני "אורטופלוס" בחו''ל. בזמני עומס וביקושים יתכן עיכוב של מספר ימים נוספים.
3. "אורטופלוס" מספקת עבורכם את המשלוח עד הבית או עד נקודת האיסוף הקרובה לביתכם.
4. לאחר קבלת אישור ההזמנה בדוא''ל  או בSMS, תתקבל הודעה נוספת מספר ימים לאחר מכן שההזמנה נשלחה. בסיום ההליך תתקבל הודעה שהמשלוח בתחנת האיסוף או הגיע אל פתח ביתכם.
5. מרגע איסוף החבילה ע''י חברת השילוח, "אורטופלוס" איננה מתחייבת לכל נזק שיגרם למשלוח כאשר זה נמצא תחת אחריות חברת השילוח. תקלות מעין אלו יטופלו ישירות מול חברת השילוח הרלוונטית.
6. הלקוח מסכים בזאת כי הינו מודע כי "אורטופלוס" איננה אחראית על כל עיכוב הנוגע לצד שלישי באשר הוא בכלל ובפרט במקרים של שביתה, תקלות תקשורת ואו כוח עליון, מלחמות ואסונות טבע ובהתאם לזאת לא יחול פיצוי במקרים לעיל.
7. יובהר בזאת כי חבילות יינתנו בהתאם לתנאי חברת השילוח ובין היתר בהצגת תעודת זהות וכן מס' הזמנה של החבילה הספציפית. מוסכם בזאת כי מפעיל/ת האתר וא/ו חברת השילוח או תחנת האיסוף יהיו זכאים לדרוש כל אמצעי זיהיו נוסף על פי שיקול דעתה הבלעדי.
8. על פי חוקי המיסוי של מדינת ישראל יתכן כי חלק מהמשלוחים יהיו תחת עמלות ומיסים שונים בהתאם לקריטריונים שקבע המחוקק. יובהר בזאת כי "אורטופלוס" איננה נושאת בתוספות אלו אשר עשויים להיגרם בהזמנתכם. יש לוודא את תקנון המיסוי על פי גודל, משקל וכמות הפריטים של רשות המיסים בישראל.